Platinum credit card Extra protected shopping and travel
Do you want to pay conveniently on the go and be well protected with travel insurance? The Raiffeisen Platinum credit card combines both in one. So you can start your holiday in a relaxed way.
Elegant design
A credit card is not only a practical means of payment, but can also be a real fashion accessory. The elegant, black design of the Platinum credit card enhances any wallet and at the same time adds a personal touch.
Easy contactless payment
Hold your Raiffeisen credit card up to the contactless symbol on the card reader. A green light on the payment terminal in combination with a short signal tone confirms your payment.
For this purpose, we use the international payment standards from Visa or Mastercard. This makes your daily shopping easier. Faster than with card plus signature or PIN. Much more convenient than with cash.
Safe on the road when travelling
Traveling can be an exciting experience, but it can also be stressful and expensive, especially if you're traveling abroad. A credit card helps you pay more easily and securely, no matter where you are.
Free PIN selection
Who can find their way through the jungle of passwords, security numbers and codes? Raiffeisen CardService to the rescue!
Decide on your personal PIN when ordering online – and use your PIN worldwide for purchases and cash withdrawals.
Our insurance benefits at a glance
Baggage & Travel Protection
| Coverage | Maximum amount |
|---|---|
| Luggage | € 5.000,00 |
| Document Replacement | € 500,00 |
| Car repatriation (20% excess) | € 2.000,00 |
| Delayed delivery of luggage (from 4 hours) | € 500,00 |
| Ski break | € 500,00 |
| Car towing costs | € 500,00 |
| Travel recall | 100 % |
| Unscheduled return journey | € 300,00 |
| Flight delay (from 4 hours) | € 500,00 |
Travel accidents
| Coverage | Maximum amount |
|---|---|
| Travel accident (from 50% disability) | € 150.000,00 |
| Travel accident (death) | € 30.000,00 |
| Salvage costs | 100 % |
| Helicopter primary costs | 100 % |
Travel cancellation
| Coverage | Maximum amount |
|---|---|
| 2 cancellation cases per year (each) | € 5.000,00 |
| Trip interruption, 2 claims per year (each) | € 1.500,00 |
Treatment
| Coverage | Maximum amount |
|---|---|
| Inpatient health care abroad | 100 % |
| Outpatient health care abroad | 100 % |
| Repatriation from abroad (if organised by insurers) | 100 % |
| Extended stay due to illness/accident (per day) | € 250,00 |
| Repatriation in the event of death | 100 % |
Personal liability insurance
| Coverage | Maximum amount |
|---|---|
| Liability | € 1.000.000,00 |
| Rental damage | € 25.000,00 |
Robbery
| Coverage | Maximum amount |
|---|---|
| Theft as a result of removal by card, 2 claims per year (each) | € 500,00 |
| Handbag/wallet replacement, per claim | € 150,00 |
Purchase protection
| Coverage | Maximum amount |
|---|---|
| 2 claims per year (each) | € 1.000,00 |
How to order your credit card
Platinum Credit Card
As a Raiffeisen customer, we ask you to contact your Raiffeisen customer advisor directly. This person will handle the credit card creation for you.
You can also order a credit card online directly in Mein ELBA.
For the card order as a customer in another bank we need the following documents:
- The signed credit card application
- The last 3 pay slips or pension payment confirmations
- A copy of an officially valid photo ID
- A copy of the front and back of the ATM card
Please send the signed card application including the above documents to bestellung@r-card-service.at.
Useful documents and forms
Here you will find a collection of useful documents and forms that can help you in different situations.
Frequently Asked Questions
Here you will find the most frequently asked questions and answers about the Platinum Credit Card.
Die Zustellung der Kreditkarte dauert in etwa 6 Werktage.
Wir ersuchen um telefonische Kontaktaufnahme um einen Abgleich Ihrer Adresse, sowie gegebenfalls eine Nachbestellung für Sie veranlassen zu können.
Wenn Sie sich für eine System PIN entschieden haben, bekommen Sie diese ca. 2 Werktage vor Ihrer Kreditkarte.
Bei einer Wunsch-PIN erfolgt keine Zusendung eines PIN-Kuverts. Sie erhalten zusammen mit der Kreditkarte ein Informationsschreiben für die Registrierung Ihrer Wunsch-PIN über die Raiffeisen CardService Homepage.
Partnerkarten können ausschließlich für im gleichen Haushalt lebende minderjährige Kinder, Lebensgefährt:innen oder Ehegatt:innen ausgestellt werden.
Die Kreditkarten von Raiffeisen CardSerivce bieten Ihnen einen hohen Sicherheitsstandard. Um sicher zu gehen, dass Ihre Kreditkarte nicht missbräuchlich verwendet wird, ist eine Aktivierung notwendig!
Aktivieren Sie Ihre Kreditkarte durch Ihren ersten Einkauf MIT PIN-Code Eingabe.
Hinweis:
- Ihre Kreditkarte muss bei der Aktivierung in das Kassen-Terminal gesteckt werden.
- Eine Zahlung im Internet ist erst nach der Aktivierung der Karte möglich.
- Wunsch PIN:
Mit Erhalt Ihrer Kreditkarte, können Sie einmalig Ihre Wunsch-PIN über unsere Webseite im Menüpunkt "PIN-Wahl" wählen. Eine genaue Beschreibung über die Aktivierung Ihrer Wunsch-PIN finden sie auf unserer Homepage unter: www.r-card-service.at/pin. - System generierte PIN:
Ihre PIN erhalten Sie in einem eigenen Kuvert per Post.
Anmerkung: Bei Diebstahl oder Verlust Ihrer Kreditkarte, ändert sich auch Ihre PIN. Bei einer Verlängerungskarte bleibt Ihre PIN gleich.
Help topics related to your credit card
If you have questions or problems with your credit card, there are several help topics that can help you. Here is some useful information:
